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Marketing sanitario: Evolución-Revolución por Dra. Asunción Hernández Fernández, Dr. José María Martínez García PDF

octubre 29, 2019

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Estás por descargar Marketing sanitario: Evolución-Revolución del autor Dra. Asunción Hernández Fernández, Dr. José María Martínez García en formato PDF y otros. La editorial es ESIC y pertenece al género Libros. Contiene desconocido y fue publicado el desconocida. En las tiendas tiene un precio de 17.97 pero aquí lo puedes descargar gratis, con un simple registro. Puedes leer Marketing sanitario: Evolución-Revolución completo en español o en el idioma que esté disponible.

Marketing sanitario: Evolución-Revolución

  • Título: Marketing sanitario: Evolución-Revolución
  • Autor: Dra. Asunción Hernández Fernández, Dr. José María Martínez García
  • Editorial: ESIC
  • Categoría: Libros
  • Páginas: desconocido
  • Idioma: Español
  • ISBN: 9788416462230
  • Fecha de publicación: desconocida

 

Precio: $17.97
Precio aquí: >> GRATIS <<

Sobre el libro:

Aunque la interrelación entre marketing y sanidad puede resultar sorprendente, si nos detenemos a pensar en la esencia del marketing y la razón de ser de la sanidad, no es difícil ver su concordancia. Con esta unión, el objetivo es ofrecer a los pacientes los servicios asistenciales y ambientales de valor y apropiados, en el momento oportuno, en un lugar agradable y consiguiendo, a cambio, una compensación económica razonable. Nadie duda que las organizaciones sanitarias de éxito sean aquellas que puedan satisfacer las demandas de los pacientes de la forma más eficaz, generando confianza y satisfacción en el servicio y en la organización. El marketing sanitario, desde el punto de vista de nuestra salud, se basa hoy en tres pilares fundamentales: la importancia del paciente tradicional y digital, la necesidad de aportar valor añadido al servicio prestado y la urgencia de una formación adecuada. Junto a ellos, es necesario comprender las especificidades de la imagen y reputación corporativa sanitaria, el creciente significado de la calidad del servicio y la comunicación sanitaria así como su aplicación, alcanzando la eficiencia de un hospital líquido mediante las herramientas del Marketing 2.0 y 3.0, aspectos, sin duda, a tener muy en cuenta en el siglo de las tecnologías digitales. En este libro se subrayan, de forma valiosa, actual y aventurando el futuro a medio plazo, muchos de los contenidos más trascendentes del marketing sanitario a través de la experiencia de excelentes académicos y profesionales que nos brindan la práctica diaria en sus respectivas empresas. Este libro debe ser una referencia obligada para todos los que aspiren a conseguir la excelencia en su práctica diaria. Además, servirá como demostración de que el marketing nunca ha sido ajeno al campo de la sanidad. El futuro incluye compartir ideas y estrategias globales, una labor multidisciplinar de colaboración constante entre marketing y salud. Índice PRÓLOGO de Dr. Santiago Grisolia.- Introducción: La importancia del Marketing sanitario, ¡por tu salud!- Generalidades y últimas tendencias del Marketing sanitario.- Segmentación y posiciona-miento: qué grupo atender y qué necesidad cubrir.- Captación y fidelización de los clientes-pacientes en un entorno competitivo cambiante.- Peculiaridades de la investigación de mercados en el sector sanitario.- La calidad y la creación de valor: servicio y precio en el sector sanitario.- El consentimiento informado en el proceso de la relación clínica.- Atención al paciente: Resolución de quejas. La responsabilidad patrimonial de la administración.- El valor de la formación en Marketing de salud. Estado actual y fuentes de financiación.- La gestión integral de la imagen de marca en el sector sanitario.- La gestión de crisis en las empresas de salud ¿cómo comunicar lo ocurrido?.- Mobile marketing y marketing interactivo ¿Qué puedo hacer por ti? – El nuevo ePaciente y el hospital líquido.- Marketing 3.0: nuevos escenarios de la comunicación en salud.

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Sobre el archivo:

  • Formato: epub, pdf
  • Tamaño: 277.2Kb
  • Se descargó: 7579 veces.
  • Se leyó por última vez: 34 minuto/s atrás.

 

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